W większości książek i filmów rozmowy toczą się łatwo, dowcipnie i zwykle z pełnym zrozumieniem między każdą zaangażowaną osobą.
W prawdziwym życiu rozmowy są przerywane w połowie, a później wznawiane w nieokreślonym momencie.
W prawdziwym życiu ludzie nie mają pojęcia, co mówią, ale głęboko i bezwzględnie wiedzą, że mają w sobie coś, co musi się wydostać.
W prawdziwym życiu często - bardzo często - dwie osoby mogą pomyśleć, że rozmawiają na jeden temat, ale każda z nich ma inne pojęcie o tym, czym on jest.
Czynnik przygotowania psychicznego, zmęczenia fizycznego, czasu, miejsca, sytuacji, porównań z przeszłością, wpływu na przyszłość, statusu związku i innych aspektów, których nie sposób wymienić, a wynik jest niezaprzeczalny: wiele mówi się w tym naszym świecie, ale ile jest zrozumiałe?
To tylko 8 barier, które stoją na drodze skutecznej komunikacji.
1. Nie zwracając uwagi
Wydaje się, że jest to najbardziej oczywista bariera między stronami, które potrafią się ze sobą porozumiewać.
Aby skutecznie się komunikować, mówca i słuchacz muszą zwracać na siebie uwagę. Obejmuje to zwracanie uwagi na dany temat, świadomość bodźców ciała oraz świadomość emocjonalną.
Jednak wiele osób postrzega rozmowy jako sparingi, nie zwracając uwagi na sygnały lub inne poglądy.
Albo mówią o rzeczach, o których niewiele wiedzą, nie zwracając uwagi na zdobycie niezbędnej wiedzy.
Uważność najlepiej zrobić przed otwarciem ust. Jest to sposób na bycie na tyle ciekawym, by chcieć wiedzieć coś o świecie.
Ludzie, którzy są ciekawi i uważni, zwykle są świetnymi rozmówcami. Jeśli są również wrażliwi na poziom komfortu otaczających ich osób, mogą być wyjątkowymi rozmówcami.
Na przykład, jeśli podczas fascynującej rozmowy osoba A zauważy wędrówkę umysłu osoby B (może to potwierdzać, że osoba B potrzebuje powtórzenia), a następnie zauważa, że osoba B nieświadomie kręci się lub mruga o wiele bardziej niż normalnie, można skierować rozmowę na wokalny pit stop, w którym osoba B odczuwa zarówno ulgę, jak i pewność, że rozmowa będzie kontynuowana tam, gdzie została przerwana.
2. Nie mówić z pewnością siebie
Kiedy jesteśmy młodzi, używamy „like” sto razy w ciągu dwóch minut lub „um” i „uh-huh”. Młodym ustom brakuje pewności siebie, by poświęcić czas na połączenie myśli ze słowami.
Jednak starsze uszy zazwyczaj uważają, że te wokalne symbole zastępcze są progami zwalniającymi na pasach konwersacji.
Kiedy słowa uciekają nam podczas rozmowy, powinniśmy czuć się na tyle pewni siebie, aby to powiedzieć. Obawa przed przerwaniem rozmowy to irracjonalny strach, który stłumił wiele potencjalnie interesujących rozmów.
A dla tych, którzy mówią tak, jakby każde stwierdzenie było pytaniem, odwróceniem kursu mentalnego i posiadanie własnych słów otrzyma znacznie mniej zdenerwowanych odpowiedzi, gwarantowane.
Proszenie o pozwolenie na wypowiedzenie się nie jest celem rozmowy w celu podzielenia się tym, kim jesteśmy, co wiemy i (co jest bardzo ważne), co chcielibyśmy wiedzieć.
3. Brak zaufania
Niektórzy ludzie celowo będą patrzeć wszędzie, ale nie na osobę, z którą rozmawiają, i dobrze jest założyć, że ci ludzie zastanawiali się, dlaczego uwaga tak szybko odchodzi od tego, co mówią.
Ludzie są zarówno wizualnymi, jak i werbalnymi komunikatorami. Oprócz mowa ciała kontakt wzrokowy jest bardzo ważny dla skutecznej dyskusji.
Nie oznacza to ćwiczenia przeszywającego spojrzenia. Mówiąc najprościej, oznacza patrzenie na drugą osobę jak na kogoś wpuszczonego w intymną przestrzeń wewnętrzną potrzebną do prawdziwej rozmowy.
Spójrz na ich oczy, wyraz twarzy, a nawet zwróć uwagę na ich ubranie (osoba w wygodnych ubraniach i butach to osoba przygotowana do rozmowy).
Unikanie kontaktu wzrokowego zawsze sprawi, że jedno „spojrzenie” będzie zmienne, niespokojne lub - co gorsza - niezainteresowane, co prowadzi do konwersacyjnego pocałunku śmierci.
4. Upór
Zdefiniowano: „Cecha trudna do opanowania lub przezwyciężenia”.
To jedna z największych barier w komunikacji. W swoich próbach bycia upartym upór sieje poczucie nieszczęścia między wszystkimi zaangażowanymi.
Wszyscy znamy ludzi, którzy już zdecydowali się na coś i nie dadzą się zwieść zwykłym faktom lub logicznej debacie.
Ta postawa „stać na swoim” skłania innych do myślenia o takich ludziach jako „Po co się przejmować?” przypadkach.
Po co zawracać sobie głowę rozmową, skoro nic, co zostało powiedziane, i tak nie będzie miało dla takich ludzi znaczenia?
W uporze nie ma siły charakteru. Mówiąc szczerze, dziewięć razy na dziesięć, jeden po prostu wychodzi jako wytrawny kretyn.
Może ci się również spodobać (artykuł jest kontynuowany poniżej):
- 8 sposobów, w jakie mężczyźni i kobiety komunikują się inaczej
- 8 sekretów skutecznej komunikacji
- 45 cytatów, które przyniosą harmonię kochankom, przyjaciołom, rodzinie i współpracownikom
- Jak dyskutować na głębokie, trudne tematy, które nie stają się gorącym argumentem
- Jak mówić wyraźniej, przestać mamrotać i być słyszanym za każdym razem
- 18 interesujących słów, które możesz dodać do swojego mentalnego słownika
5. Wierności
Czasami, tak jak w przypadku uporu, ludzie wybierają stronę z najbardziej zwodniczych powodów, a potem czują się zmuszeni do obrony swojego wierności ze szkodą dla faktycznej komunikacji.
Te lojalności mogą być polityczne, religijne, osobiste - to nie ma znaczenia. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że niezbadana lojalność jest bardziej pułapką niż pocieszeniem.
Jeśli rozmowa ma mieć jakiekolwiek znaczenie, nie może to być seria zapamiętanych tematów do rozmowy, hałaśliwe lub protekcjonalna dezaprobata.
6. Miłość
Przez chwilę bądźmy przeciwni. Miłość ma być Wielkim Otwieraczem Dusz, ale proponuję, aby wielu ludzi używało „miłości” jako sposobu na ucieczkę od rozmowy, w której mogą się ujawnić.
Jest bardzo duże prawdopodobieństwo, że w pewnym momencie usłyszeliśmy, jak kochanek mówi „Nie potrzebujemy słów”, ponieważ L-O-V-E.
W przypadku niektórych z nas to faktycznie dotyczy. Niektórzy z nas są tacy empatycznie dostrojony do naszych kochanków że słowa czasami przeszkadzają.
Jednak większości z nas potrzebujemy słów. Zdecydowanie potrzebujemy słów.
Rozmowa nie powinna być uciążliwa dla serc, powinna być tak wyczekiwana jak seks lub spokojny wieczór w domu.
Miłość zawsze powinna wywoływać rozmowy, nigdy ich nie gasić.
7. Disgorger
Mówiąc o uwięzieniu, nie ma sposobu, aby nie czuć się uwięzionym podczas rozmowy z wyrzutnikiem.
To jest „właściwie” osoba w twoim życiu. To jest ten, który ma przygotowaną rozprawę, która wpadnie do twoich uszu przy najmniejszej prowokacji.
To także ten, który zastanawia się, dlaczego tak wielu ludzi musi być gdzie indziej, kiedy otwiera usta.
Rozmowy mają być dwustronną wymianą zdań, a nie pedantycznymi wykładami.
Jednak tak wielu ludzi bierze na siebie to, kto-co-kiedy-gdzie-dlaczego-i jak, aby zachować ich cierpliwość.
Czasami ta próba cierpliwości jest zamierzona, czasami jest wynikiem bycia nieświadomym, ale końcowym rezultatem jest zawsze irytacja dla tych, którzy są odbiorcami.
Poczucie, że trzeba mówić wszystko przez cały czas, jest czymś więcej niż tylko lekkim dotknięciem niepewność i czyniąc to, prosi innych, aby siedzieli cicho, aż do zakończenia radowania się, po czym mogą przyznać się do ignorancji i być wdzięczni za porzuconą mądrość.
To zawsze pozostawia demaskatora w konwersacji samotnym.
zelina vega jako aj lee
8. Niewrażliwość
Jest to podobne do zwracania uwagi, ale różni się tym, że niewrażliwa osoba często skupia się na zauważonych rzeczach, aby wykorzystać je do jakiejś wyimaginowanej (i karnej) przewagi.
Kiedy słyszymy, jak ktoś mówi „Jako adwokat diabła”, wiemy, że prawdopodobnie zostanie nam obsłużona kupa niewrażliwości paradująca jako otwarty punkt widzenia.
Kiedy słyszymy, jak ktoś mówi „Więc to, co mówisz, jest”, wiemy, że zostaniemy boleśnie źle zinterpretowani, tak aby niewrażliwa osoba mogła rzucić w nas sztyletami.
Kiedy słyszymy, jak ktoś mówi „Oczywiście nie możesz żartować”, wiemy, że nie rozkwitło nic humorystycznego.
Niewrażliwi nie szukają skutecznej komunikacji, chcą parować, rzucać się i pchać.
Milczenie jest złotem
Wszyscy chcemy być wysłuchani, ale w rzeczywistości nie powinno to odbywać się kosztem słuchanie innych .
Skuteczna komunikacja oznacza w istocie „Człowiek dla człowieka: widzę cię”.
Umiejętność komunikowania się ze sobą jest największym darem, jaki mamy, ponieważ dzięki niej jesteśmy ekspansywni, nie jesteśmy ograniczeni, jesteśmy połączeni, a nie odizolowani.
Tak więc czasami największą przeszkodą w usłyszeniu kogoś innego w umyśle, ciele i duszy jest zapominanie, że chociaż nasze usta rzeczywiście się otwierają, mogą one również łatwo się zamknąć, gdy zajdzie taka potrzeba.
