© Licencja obrazu za pośrednictwem depozytówObecnie nieporozumienia cywilne wydaje się obecnie zagubioną sztuką. Tematy Hot Button, o których ludzie nie rozmawiali w uprzejmym towarzystwie, są teraz przedni i na środku. W przeszłości ludzie nie rozmawiali obciążone tematy Ponieważ prawdopodobnie spowoduje argument. Ale społeczeństwo zmieniło się na lepsze i mówimy o tych rzeczach bardziej.
Nieporozumienie obywatelskie pozostaje wyzwaniem z tak wielkim chaosem i wrogością między ludźmi. Ale jeśli chcesz, aby ludzie słuchali i zabierali swoją perspektywę, musisz być cywilny, nawet gdy się nie zgadzasz.
Poniższe wskazówki pomogą ci zachować spokój podczas omawiania kontrowersyjnych tematów z innymi. I kto wie, możesz nawet przekonać się, że możesz się z nimi dogadać, Pomimo zasadniczo różnych poglądów .
1. Załóżmy, że osoba ma dobre intencje.
Szacunek ma znaczenie, jeśli chcesz być wysłuchany i zrozumiany. Nie możesz przyjść do rozmowy w poszukiwaniu walki, bo inaczej to dostaniesz. Ludzie, którzy czują się na defensywie, albo się nie angażują, albo po prostu walczą. Tak czy inaczej, prawdopodobnie nie będziesz prowadzić dobrej dyskusji.
Większość ludzi nie postanowiła skrzywdzić innych. Po prostu próbują przetrwać swój dzień, zapłacić rachunki i znaleźć trochę szczęścia w życiu. Oczywiście trudno w to uwierzyć, jeśli przewijasz media społecznościowe lub spędzasz zbyt dużo czasu online. Tak, są jakieś toksyczni, złośliwi ludzie tam.
Nie przejmuj się jednak trudną rozmową, wierząc, że druga osoba jest wrogiem, który chce cię skrzywdzić - chyba że tak naprawdę jest.
2. Rozwijaj i ćwicz aktywne słuchanie.
Różne rodzaje słuchania dawać różne wyniki. Te, które nie są kompetentne na temat aktywnego i Komunikacja empatyczna nie może słuchać słuchania ani rozumienia. Często po prostu zachowują się tak, jakby słuchają, czekając, aż ich kolej na cofnie odpowiedź, którą już przygotowali. Ann Chastain z Michigan State University pisze To, że ważne jest zwrócenie uwagi na punkty, w których można wykazać aktywne słuchanie.
Aktywne słuchanie to umiejętność, którą rozwijasz. Osobiście nie byłem w tym dobry przez długi czas. Byłem prawdopodobnie po 30 latach, zanim naprawdę poświęciłem czas na nauczenie się aktywnego słuchania. Widzę z całą pewnością, że nie tylko ułatwiło to gorące dyskusje, ale także poprawiło moje przyjaźnie i relacje, ponieważ lepiej mogłem zrozumieć, co było powiedziane, niż tylko to słyszeć.
Ludzie czują się lekceważeni, gdy tak naprawdę nie słuchasz rozumienia, co mówią. Oczywiście powoduje to obronę i szkodzi uczuciom, które mogą spiralne w argumencie. Jednym dobrym sposobem na wykazanie aktywnego słuchania jest powiedzenie: „Jeśli dobrze cię rozumiem…”, podaj do nich swoją interpretację ich słów.
Nawet jeśli nie masz tego dokładnie dobrze, mogą zaoferować korektę, a następnie możesz kontynuować dyskusję cywilną.
3. Zajmij się tym stwierdzeniem, a nie atakowanie osoby.
Dyskusja dotyczy wymiany i zrozumienia pomysłów. Pomysły mogą być interesujące lub głupie, dobrze zrozumiane lub nie. Czasami napotykasz kogoś, kto wyraźnie nie wie, o czym mówią, wyrażając głupie, szkodliwe lub śmieszne pomysły. Jeśli naprawdę interesuje Cię dyskusja cywilna, musisz pobłażać i unikaj obrażania lub sugerowania zniewagi dla tej osoby.
weź odpowiedzialność za własne działania
Jak to robisz? Cóż, unikasz używania instrukcji „ciebie” i skup się na wiadomości, a nie na metodzie dostawy. Zamiast „wierzysz w to? Jak głupi możesz być?” Odniesiesz znacznie większy sukces i powodować mniej obrazy z szacunkową frazą Na przykład: „Nie zgadzam się z tym z tego powodu…”
Im bardziej oskarżycielski ton i język, tym bardziej prawdopodobne jest, że dyskusja jest podzielona na krzyczące dopasowanie.
4. Zamiast wygrać, zadaj pytania.
Jest to rzadka okazja, kiedy zamierzasz zaangażować kogoś w rozmowę i od razu zmień jego zdanie na dany temat. Nie będą słuchać, jeśli koncentrujesz się tylko na wygranej. Zamiast tego najlepszym sposobem na przekonanie jest spotkanie i rozwiązanie problemu, który omawiasz.
Eksperci ds. Szkolenia przywódczego Omów znaczenie Rozwiązywanie problemów kontra wygrywanie argumentu. Zwycięstwo argumentu to krótkoterminowe zwycięstwo, które nie służy wiele długoterminowych celów. Zamiast tego rozwiązanie problemu i rozwiązanie problemu może pomóc w lepszym zrozumieniu z osobą, z którą rozmawiasz, i powodować długoterminowe zmiany.
Zamiast kłócić się z punktem po punkcie, zadaj otwarte pytania, które sprawi, że pomyślą o ich stanowisku. Co najważniejsze, chcesz, aby pomyśleli o tym, dlaczego wierzą w to, co robią. Masz znacznie większą szansę na kołysanie czyjejś opinii, jeśli możesz umożliwić im zrozumienie, dlaczego ich perspektywa może być błędna lub nieprawidłowa.
Mogą nie zdawać sobie z tego sprawy. Pomyślą o sytuacji i dojść do innego wniosku po fakcie. Ale sadzenie nasion jest czasem najlepsze, jakie możesz zrobić.
5. Zrób sobie przerwę, kiedy rozpoznajesz emocje.
Zaproponuj sobie przerwę lub powrót do tematu później, jeśli okaże się, że zaczyna się dyskusja podziel się na argument . Dobra pięciominutowa przerwa może być różnicą między spokojną rozmową a krzyczącym meczem, który po prostu nie musi się zdarzyć.
Ludzie przestają próbować rozumieć, gdy są źli. Zamiast tego po prostu próbują odrzucić na ciebie tyle gniewu, ile czują, że rzucasz na nich. To tworzy cykl, w który możesz łatwo wpaść, robiąc to samo, co skutkuje bezcelowym argumentem, który nie idzie.
6. Uznaj subiektywność, jednocześnie trzymając się faktów.
Tematy takie jak polityka i religia są trudne do omówienia, ponieważ często odzwierciedlają wychowanie i grupy społeczne, w których osoba jest częścią. Wiele osób nie przestaje badać, dlaczego myślą lub wierzą, co robią. Zamiast tego pozostają w przekonaniach i wzorach, w których dorastali w ramach swojej tożsamości.
Jednak fakty są faktami. Jednak subiektywne opinie ludzi kolidują z faktami, dlatego powstają nieporozumienie i konflikt. Wyzwanie polega na znalezieniu sposobu na trzymanie się faktów, uznanie subiektywności, nie obrażając się tym.
Jako przykład, powiedzmy, że rozmawiasz z płaskim, naśladowczym. Faktem jest, że Ziemia jest okrągła. Ale dlaczego ktoś miałby wierzyć inaczej? Może w pewnym sensie są inteligentną osobą i nie tak mądrze w innych? Może zostali wciągnięci w tę kulę, ponieważ byli samotni i bezbronni? Może są chory umysłowo , a rzeczywistość nie ma w tej chwili sensu?
Subiektywność nie zawsze ma sens. Jeśli ich opinie nie, warto pamiętać, że mogą nie pochodzą z racjonalnej perspektywy, a kłótnie po prostu pogorszy sytuację.
7. Zaakceptuj, że nie możesz zmienić ich zdania.
Uznaj rozmowę lub dyskusję jako i nic więcej. Istnieje duża szansa, że nie przekonasz kogoś do zmiany zdania, ale możesz sadzić nasiona, które pomogą im myśleć inaczej w przyszłości. Czasami potrzebują więcej czasu, aby o tym pomyśleć lub informacje kontekstowe, których nie mają teraz.
Trajektoria rozmowy ma tendencję do poprawy, gdy wiesz, że prawdopodobnie nie zmieni ich zdania. W ten sposób możesz powstrzymać się od złości, gdy czujesz, że mówisz tylko ze ścianą z cegły. Pomaga także zachować wystarczająco fajną głowę, aby wiedzieć, kiedy nadejdzie czas, aby całkowicie odejść od rozmowy.
Wiele osób, które zmieniają swoje opinie, potrzebuje czasu na przetworzenie i zrozumienie, dlaczego mogą się mylić. To wspaniały dzień, kiedy ktoś przychodzi do ciebie tygodnie później i mówi: „Myślałem o tym dużo więcej i zdaję sobie sprawę, że masz rację”.
8. Wiedz, kiedy nadszedł czas, aby odejść.
Prawda jest taka, że nie warto mieć każda debata. Nie warto tego, jeśli druga osoba nie chce się z szacunkiem angażować. Nie warto również tego, jeśli daje komuś możliwość platformy nikczemnej, złych opinii, które szkodzą innym. Jeśli ktoś czuje takie Gniew w ich sercu O szczególnym przekonaniu społecznym, nie spodziewaj się z nimi cywilnej, racjonalnej rozmowy. Racjonalność nie działa z irracjonalnymi.
Zamiast tego zastanów się, jaki cel będzie miała ta rozmowa. Próbujesz się czegoś nauczyć? Aby lepiej zrozumieć, dlaczego myślą tak, jak to robią? To dobry powód do rozmowy. Jednak nigdy nie możesz przejść do tych rozmów, oczekując czegoś dobrego z tego. Może po prostu służyć jako narzędzie do wzmacniania ich przekonań, a nie ich zmiany.
Ostateczne myśli…
Jedynym sposobem na dojście do rozwiązania jest komunikowanie się. Większość ludzi próbuje po prostu przetrwać swój dzień z odrobiną pokoju i bezpieczeństwa w swoim życiu. Niekoniecznie są złośliwe, ale ich opinie mogą nie pochodzić z świadomego miejsca.
Trudne rozmowy to sposób na znalezienie wspólnej płaszczyzny i rozwiązań. Oczywiście niektóre przekonania są nie do zniesienia i tolerować je tylko umożliwiające ich rozprzestrzenianie się. Przekonania, że szkodzi innym ludziom zawsze powinny być zakwestionowane; Tylko upewnij się, że jesteś bezpieczny i mądry w obronie tego, w co wierzysz.
