Większość z nas chciałaby myśleć o sobie jako o wyrozumiałych i współczujących przyjaciołach, rodzeństwie, rodzicach i partnerach.
Ale w rzeczywistości często popadamy w konwersacyjne faux pas, które wywołuje niezbyt empatyczną atmosferę.
I prawdopodobnie nawet nie zdajemy sobie sprawy, że to robimy.
hulk hogan vs brock lesnar
Aby uniknąć tej pułapki i być bardziej empatycznym, przestań robić te 9 rzeczy.
1. Przestań lekceważyć uczucia innych.
Nie ma nic mniej empatycznego niż unieważnianie uczuć i doświadczeń drugiej osoby.
A jednak większość z nas to robi. Bardzo.
Uważamy, że jesteśmy pomocni i podnosimy na duchu, gdy nasz przyjaciel mówi nam, co czuje, a my odpowiadamy: „O nie, nie powinieneś się tak czuć…” lub „Och, nie jest tak źle…”
Ale mimowolnie mówimy: „Twoje uczucia są nieważne. Jesteś głupi/samolubny/dziecinny/śmieszny, że tak się czujesz. Weź się w garść.'
Kiedy nasze dziecko mówi nam, że jest beznadziejne z matematyki lub że czuje się głupio, bo popełniło błąd na lekcji, zaczynamy od: „Nie bądź głupi, nie, nie jesteś…”, ponieważ chcemy je chronić i uspokajać .
Ale przekaz, który im dajemy, jest taki, że ich uczucia są błędne, a co za tym idzie: Oni mylą się, czując je. Nie pomoże im to poczuć się lepiej, a może pogorszyć ich samopoczucie.
W rzeczywistości większość z nas prawdopodobnie czuła to samo, gdy w którymś momencie życia znalazła się w podobnej sytuacji, a uczucia te są zarówno właściwe, jak i konieczne. Liczy się to, co zrobimy z uczuciami później.
Zatem następnym razem, gdy przyjaciel, partner lub dziecko opowie Ci o swoich negatywnych uczuciach, nie przechodź automatycznie w tryb zapewniania i rozwiązywania problemów. Spotkaj się z nimi tam, gdzie się znajdują, uznaj ich doświadczenia i odnieś się do nich.
To znacznie bardziej empatyczne podejście i prawie na pewno przyniesie lepsze rezultaty (i lepszą więź między wami).
Ten klip pochodzi z uroczego filmu Disneya Inside Out daje świetny przykład tego, co robić (i czego przestać), jeśli chodzi o potwierdzanie ludzkich uczuć.
2. Przestań przeszkadzać.
Całkiem oczywiste, a mimo to nadal to robimy.
Słuchanie ma kluczowe znaczenie dla bycia empatycznym, a jeśli dominujesz w rozmowie ciągłymi przerwami i anegdotami, nie możesz słuchać.
Kiedy ciągle przeszkadzasz, stwarza to wrażenie, że uważasz, że Twoje myśli i opinie są ważniejsze, i świadczy o braku szacunku.
Możesz pomyśleć, że okazujesz solidarność lub współczucie, wtrącając się w swoje własne lub cudze historie o podobnych nieszczęściach.
Ale nie ma nic mniej empatycznego niż ktoś, kto ci przeszkadza, gdy wylewasz z siebie całe swoje serce, szczególnie jeśli ma to na celu powiedzenie ci, że niektórzy ludzie mają znacznie trudniej lub nawet gorzej, aby powiedzieć ci, jak Oni mieć trudniej (więcej o tym później).
Oczywiście w tę i z powrotem jest to normalne i ważne w rozmowach, ale w sytuacjach, gdy ktoś wyraża swoje myśli lub uczucia albo omawia osobisty problem, ważniejsze jest powstrzymanie się i słuchanie.
To nie znaczy, że masz siedzieć w ciszy.
Może się zdarzyć, że będziesz musiał coś wyjaśnić, aby pomóc ci zrozumieć, lub po prostu wyrazić swoje współczucie. Ale wybierz swój moment. Nie przerywaj w połowie historii, zamiast tego poczekaj na naturalną pauzę lub ciszę, aby mówić.
3. Przestań osądzać.
Możesz myśleć, że jesteś uczciwy i wierny sobie, ale nic nie blokuje empatii i nie tworzy dystansu tak jak osąd i krytyka.
Mimo wszystko, twój prawda jest taka. Twój.
Zatem następnym razem, gdy Twoja córka, siostra, przyjaciółka lub współpracowniczka zwierzy Ci się, a Ty poczujesz się zmuszony do przedstawienia swojej (być może podburzającej) opinii, zatrzymaj się i pomyśl.
Czyją korzyścią jest ta opinia Naprawdę Do? Czy dzielisz się tą krytyką, ponieważ leży to w najlepszym interesie Twojego przyjaciela? A może po prostu masz chwilę wyższości i chcesz to pokazać? (I nie ma tu żadnego osądu, wszyscy to robimy.) Jak byś się czuł, gdyby role się odwróciły?
Tak, czasami naprawdę musimy być szczerzy (zwłaszcza jeśli nas o to proszą), ale często możemy skorzystać na przećwiczeniu starej zasady: „Jeśli nie masz nic miłego do powiedzenia, nie mów nic na cała mantra.
Jeśli stale oceniamy i krytykujemy myśli, uczucia i zachowania innych, zaczną czuć się nieswojo dzieląc się z nami w obawie przed potępieniem, a linie otwartej komunikacji szybko się zerwą.
Dodatkowa lektura: Jak być mniej osądzającym: 19 wskazówek, które naprawdę działają
4. Przestań dawać niechciane porady.
Wszyscy ulegamy temu problemowi.
My Naprawdę chcemy pomóc naszemu przyjacielowi lub bliskiej osobie wyjść z bagna i zakładamy, że skoro z nami o tym rozmawia, to na pewno szuka rozwiązania.
Zatem po kilku minutach słuchania przechodzimy do trybu rozwiązywania problemów i zaczynamy udzielać porad.
Tylko, że tak naprawdę o to nie prosili.
Być może zrobią to później, ale teraz chcą po prostu pozbyć się problemu i być może jest to rozwiązanie samo w sobie.
poświęć trochę czasu, aby cieszyć się prostymi rzeczami w życiu
Więc następnym razem, gdy ktoś przyjdzie do ciebie z problemem, po prostu pozwól mu uwolnić bestię, która w nim bulgocze.
A potem poczekaj.
Może kiedy skończą, zapytają: „Co byś zrobił w takiej sytuacji?” – w takim przypadku nie wahaj się. Mogą też po prostu powiedzieć: „Dziękuję za wysłuchanie, teraz czuję się znacznie lepiej”.
Czasami mogą tego nie werbalizować, ale ulga wynikająca z wyładowania emocji będzie widoczna po ich podniesionym nastroju i mowie ciała.
A jeśli jesteś absolutnie zdesperowany, aby podzielić się kawałkiem mądrości, ale nie jesteś pewien, czy chcą go usłyszeć? Najpierw ich zapytaj!
5. Przestań używać negatywnej mowy ciała.
Wszyscy stłumiliśmy ziewnięcie, podczas gdy nasz najlepszy przyjaciel wyładował swoje niedawne nieszczęścia, ale nie o tym tutaj mówię (chociaż najlepiej jest wyglądać na czujnego i przebudzonego, jeśli to możliwe).
Mówię o tym subtelnym przewróceniu oczami, którego Twoim zdaniem nie zauważył Twój przyjaciel, lub o wzdychaniu i patrzeniu na zegarek, jeśli jest to szczególnie długa tyrada.
Jeśli werbalnie robisz wszystko, co właściwe, ale twoja mowa ciała krzyczy: „Jak długo jeszcze będzie trwać ta pobłażliwa bzdura!?”, Twój przyjaciel nie poczuje empatycznej atmosfery i się zamknie. .
To, co mówi Twoje ciało, jest równie ważne, jak słowa wychodzące z Twoich ust.
A ci z nas, którzy mają odpoczywającą twarz suki (tutaj winni), postarajcie się być świadomi tego, co Ty Pomyśl, czy Twój wyraz poważnego słuchania nie zawsze tak wygląda w oczach innych.
Jeśli więc możesz, pamiętaj, aby kiwnąć głową, pomruczeć ze zrozumieniem i zastosować kilka różnorodnych (ale odpowiednich) wyrazów twarzy, aby wiedzieli, że uważnie słuchasz, a nie po prostu rzucasz im śmierdzące oczy.
6. Przestań wykonywać wiele zadań jednocześnie.
Nic nie mówi bardziej: „Tak naprawdę Cię nie słucham” niż ktoś, kto zerka na wiadomości WhatsApp (lub rażąco je czyta) podczas rozmowy z Tobą.
To niegrzeczne i całkowicie unieważnia doświadczenie osoby, z którą jesteś.
Czują, że nie traktuje się ich priorytetowo i że nie zwracasz na nich uwagi, szczególnie jeśli są w potrzebie.
john cena i aj lee w prawdziwym życiu
I nie jest dobrze mówić „ty”. Czy słuchanie, ponieważ możesz im powtórzyć to, co właśnie powiedzieli, ponieważ wszyscy wiemy, że słyszenie i słuchanie to nie to samo.
Prawdopodobnie nie jesteś celowo niegrzeczny, ale taki sygnał wysyła.
Mam przyjaciółkę, której dobre serce i dobre intencje oznaczają, że chce tam być wszyscy cały czas. Kiedy więc wychodzimy na kolację i jej telefon się wyłącza, ona natychmiast po niego sięga, bo tak czuje wymagania aby odpowiedzieć innemu przyjacielowi, który niezmiennie boryka się z jakimś kryzysem.
Ale w rezultacie unieważnia kryzys i uczucia przyjaciela, z którym staje twarzą w twarz.
Jeśli więc wiesz, że nie możesz oprzeć się pingowi swojego telefonu (a wielu z nas nie może), ustaw go w trybie cichym, najlepiej poza zasięgiem wzroku i w bezpośrednim zasięgu, aby nie dać się skusić.
7. Przestań przyjmować założenia.
Chociaż ważne jest, aby uznawać i potwierdzać uczucia innych osób, ważne jest również, aby nie przyjmować założeń na temat tego, jakie to uczucia.
Łatwo jest wyciągnąć pochopne wnioski, ponieważ Ty czułeś, że gdy przydarzyło ci się coś podobnego, twój przyjaciel, rodzeństwo lub partner również będą się tak czuć.
Każdy jest inny. Każdy z nas ma potencjał, aby doświadczyć tej samej sytuacji zupełnie inaczej, ze względu na nasze wychowanie, przekonania, poczucie własnej wartości, połączenia mózgowe i tak dalej.
Więc nie skacz z pistoletu, potwierdzając swoje uczucia przypuszczać oni mają. Zamiast tego wykorzystaj umiejętności słuchania, o których mówiliśmy, aby zrozumieć ich wyjątkowe doświadczenia.
Jeśli nie jest od razu jasne, co dana osoba o czymś myśli, zadawaj pytania otwarte. Zamiast: „O rany, założę się, że naprawdę cię to rozzłościło, prawda?” lub „O rany, założę się, że byłeś zły, ja bym był”, spróbuj: „O rany, jak się czułeś, kiedy to się stało?”
Dodatkowa lektura: Jak przestać robić założenia: 8 bardzo skutecznych wskazówek
8. Przestań porównywać.
Wszyscy tam byliśmy (i bez wątpienia wszyscy tego dokonaliśmy).
Przyjaciel lub bliska osoba opowiada nam o problemach z finansami, zachowaniem dziecka lub brakiem snu i z jakiegoś niewyjaśnionego powodu decydujemy, że pomoże im to powiedzieć: „Masz szczęście, że nie masz tak źle, jak XYZ.”
Przypadkowo otrzymałem wiadomość zawierającą dokładnie te słowa, gdy pisałem ten artykuł, po tym jak powiedziałem członkowi rodziny o niedawnej diagnozie zdrowotnej, którą otrzymałem.
Nie wątpię, że ich intencje były dobre i że próbowali „umieścić to w odpowiedniej perspektywie” i sprawić, żebym poczuła się szczęśliwa, ale jedyne, co zrobiło, to sprawiło, że poczułam się odrzucona i że mój problem nie był na tyle problemem, aby o nim mówić.
Tak, oczywiście, są ludzie, których sytuacja życiowa Czy dużo gorszy niż twój. I tak, oczywiście, dobrze jest mieć perspektywę i skupiać się na pozytywach.
Ale nie ma nic złego w tym, że sprawy są trudne i można to przyznać.
Więc przestań zakładać, że twój przyjaciel powinien sobie poradzić tylko dlatego, że koleżanka kolegi twojego brata, ciotki twojego brata, na to zachorowała o wiele gorzej i nadal dali radę.
Każdy doświadcza rzeczy inaczej i każdy z nas ma inny próg tego, co jest w stanie znieść.
9. Zatrzymaj uzupełnianie historii.
Nikt nie lubi nagłówków historii. Fakt.
Nie tylko pokazuje zero empatii, ale także niezwykle irytujący.
Wylewasz żale na temat ucieczki swojego narzeczonego ze swoim kolegą z pracy i gdy tylko kończysz swoją opowieść (lub, co gorsza, zanim się skończy), twój powiernik zaczyna od: „O mój Boże, mnie też to się przytrafiło. Tyle że uciekł z moją siostrą i teraz cała rodzina nie rozmawia ze sobą, a Święta Bożego Narodzenia zostają na zawsze zrujnowane.
przestań być potrzebującym w związku
Czy coś takiego.
Niektórzy ludzie opowiadają historie po prostu dlatego, że muszą zawsze być w centrum uwagi i niewiele jest prawdopodobne, aby to zmienić.
Ale jeśli czytasz ten artykuł, jest mało prawdopodobne, że to ty.
Jeśli więc tu jesteś i zdałeś sobie sprawę, że jesteś winny umieszczania nagłówków historii, prawdopodobnie pochodzi ona z miejsca miłości. Prawdopodobnie a) próbowałeś nawiązać kontakt ze swoim przyjacielem i pokazać mu, że rozumiesz, oraz b) starałeś się poprawić jego samopoczucie, pokazując mu, że mogło być znacznie gorzej.
Problem polega na tym, że podobnie jak w przypadku punktu 8, jedyne, co zrobiłeś, to unieważnienie ich uczuć i wyobcowanie ich.
Tak więc, jeśli doświadczyłeś podobnego doświadczenia i chcesz pokazać swojemu przyjacielowi, że rozumiesz jego trudną sytuację, zrób to.
Ale poprzez słowa i mowę ciała daj jasno do zrozumienia, że dzielisz się swoją historią, ponieważ współczujesz temu, jak się czują, a nie próbujesz ukraść ich chwilę.
I może trochę stonuj swoją historię, tak aby przy tej okazji ich nadal była najważniejsza.
