Niewiele interakcji społecznych jest przyjemniejszych niż szeroko zakrojona rozmowa, z wszystkimi jej naturalnymi zwrotami akcji.
Nie ma znaczenia, czy rozmawiasz z bliskimi, przyjaciółmi, współpracownikami, a nawet przypadkowymi osobami, które spotkasz w życiu.
Przyjemna dyskusja toczy się w sposób naturalny od tematu do tematu z domieszką humoru tu i ówdzie, a może nawet odrobiną intrygi, aby trochę urozmaicić (jeśli trzeba!).
Takie rozmowy pobudzają przepływ endorfin i mogą sprawić, że przez jakiś czas będziesz pławić się w ciepłym blasku wymiany.
Z drugiej strony sytuacja odwrotna może być ponura…
… Rozmowa, która przechodzi z jednej niezręcznej wymiany do drugiej bez przepływu, wielu ślepych zaułków i tych przerażających i pozornie niekończących się momentów „upadku”.
Skutki takiego scenariusza mogą na długo pozostać w Twojej pamięci.
Rozważmy kilka strategii, które możesz zastosować, aby utrzymać ciągłość rozmowy i ograniczyć do minimum te niezręczne milczenie.
Przekonasz się również, że te techniki są przydatne do ponownego ożywienia rozmowy, gdy tempo zaczyna zwalniać i zanim zacznie się nieuchronnie zatrzymać.
Jak więc podtrzymujesz rozmowę?
1. Nigdy nie lekceważ wartości small talk
Chociaż w wielu kulturach pomysł pogawędek na nieistotne tematy, takie jak pogoda czy sport, jest postrzegany jako strata czasu, my, native speakerzy, używamy small talk jako bramy do rozmowy.
Pozwala nam na bardzo ludzką ocenę drugiej osoby i zorientowanie się, co ją kieruje.
Ostatecznie pozwala to rozmowie rozwijać się w naturalny sposób, ponieważ relacje między mówcami są nawiązywane na wczesnym etapie i stopniowo się pogłębiają.
Mało wymagające i często dobrze przećwiczone tematy small talk - gdzie mieszkasz, co robisz, pogoda, sport itp. - pomagają wszystkim stronom zrelaksować się i być sobą.
Jeśli poświęciłeś trochę czasu na poznanie drugiej osoby poprzez pogawędkę, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że ta niezręczna cisza rozwinie się w miarę kontynuowania rozmowy.
2. Wybierz tematy, które znasz, druga osoba uważa za interesujące
Jedną z zalet kilkuminutowej pogawędki jest to, że pomaga ocenić ich upodobania i antypatie.
Ponieważ większość ludzi lubi mówić o sobie, możesz podtrzymać rozmowę, zadając głębsze pytania na tematy, które mogły już zostać poruszone.
Na przykład banalna rozmowa na temat pogody może łatwo doprowadzić do rozmowy na temat niedawnego wyjazdu na narty lub przewidywanej fali upałów i jej prawdopodobnych skutków.
3. Upewnij się, że zadajesz pytania „otwarte”
Jeśli chodzi o zgłębianie dowolnego tematu, kluczem do sukcesu jest sposób, w jaki zadajesz pytania.
Nie ma lepszej drogi do niezręcznej rozmowy niż zadawanie pytań, na które można odpowiedzieć „tak” lub „nie”.
Rozumiem przez to unikanie pytań typu:
gdzie iść, jeśli się nudzisz
„Więc pojechałeś do Kostaryki na wakacje w zeszłym roku?”
Zamiast tego wypróbuj otwarte pytanie, takie jak:
„Wspomniał pan, że w zeszłym roku był Pan w Kostaryce. Jaka była pogoda / plaża / dzika przyroda? ”
Pytanie otwarte daje szansę drugiej osobie na rozwinięcie tematu, co z kolei doprowadzi do dalszych pytań i, miejmy nadzieję, otworzy bogatą ścieżkę dyskusji.
Najważniejsza wskazówka, aby upewnić się, że pytania są „otwarte”, to zacząć od tego, co, gdzie, kiedy, dlaczego, kto lub jak.
Nie wszystko stracone, jeśli w końcu zadasz pytanie „tak / nie”, które możesz łatwo odzyskać, prosząc o więcej informacji, mówiąc na przykład:
„Chciałbym wiedzieć więcej. Czy możesz mi powiedzieć więcej o…? ”
4. Teraz przenieś rozmowę na głębszy poziom
Gdy small talk spełni swoje zadanie, zadaniem dobrego rozmówcy jest kontynuowanie rozmowy poprzez zadawanie bardziej dociekliwych pytań.
Jeśli zapytałeś już „Gdzie mieszkasz?”, Możesz zapytać „Dlaczego się tam przeprowadziłeś?”
W rzeczywistości pytania „dlaczego” są świetne, jeśli chcesz zagłębić się nieco głębiej i rozwinąć rozmowę.
W tym miejscu słowo przestrogi: gdy pytania staną się bardziej osobiste i intymne, zwróć uwagę na wszelkie oznaki dyskomfortu.
Jeśli druga osoba wydaje się w jakikolwiek sposób niekomfortowa, pamiętaj o cofnięciu pedału i powrocie na bezpieczniejszy teren zadając mniej wnikliwe, neutralne pytania.
5. Słuchaj uważnie
Nie ma sensu zadawać tych wszystkich miłych, otwartych pytań, jeśli oczywiście nie słuchasz odpowiedzi.
Zastosuj technikę aktywnego słuchania, aby naprawdę zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby.
Nie przerywaj, a kiedy skończą mówić, spróbuj podsumować to, co powiedzieli, aby naprawdę pokazać, że zwracasz uwagę…
„Jeśli mam rację, to brzmi jak ty…”
A jeśli potrzebujesz wyjaśnienia, ponieważ coś źle zrozumiałeś, spróbuj czegoś takiego…
'Czy mówisz…?'
Jeśli zwracałeś szczególną uwagę, możesz też okazać empatię, stawiając się na miejscu prelegenta.
Naprawdę dobry słuchacz będzie dobrze przygotowany do kontynuowania rozmowy, gdy tempo zwalnia, a zainteresowanie wydaje się słabnąć.
Na przykład tematy, które mogły zostać poruszone wcześniej w rozmowie, można przywrócić do gry za pomocą pytania takiego jak:
„Wspomniałeś wcześniej, że…”
To naturalnie otwiera drogę do dalszej dyskusji.
Może ci się również spodobać (artykuł jest kontynuowany poniżej):
- 7 pytań, które należy zadać, aby naprawdę kogoś poznać
- 55 interesujących tematów do rozmowy ze znajomymi
- Jak mówić o sobie (+ 12 dobrych rzeczy do powiedzenia)
- Jak pomyśleć, zanim coś powiesz
- Jak brzmieć mądrze i mówić bardziej elokwentnie
- 13 powodów, dla których ludzie Cię nie słuchają
6. Pokaż, że jesteś zaangażowany w to, co mówią
Naprawdę dobry słuchacz nie tylko biernie przyswaja informacje.
Chociaż niegrzecznie byłoby przerywać, pamiętaj, aby okazać zaangażowanie w to, co mówią inni, używając „zachęty”, np. „Naprawdę?” (bez sarkazmu!), „Ach” i „Och”.
Możesz także użyć niewerbalnych zachęt, takich jak odzwierciedlenie wyrazu twarzy mówiącego, wyglądając na zaskoczonego lub zdenerwowanego, jeśli to konieczne.
7. Użyj oczu, aby pokazać swoje zainteresowanie tym, co mówią
Nawiązuj regularny kontakt wzrokowy podczas rozmowy, ponieważ jest to kolejny wskaźnik poziomu Twojej uwagi.
Zawsze nawiązuj kontakt wzrokowy na początku rozmowy, a następnie utrzymuj go, patrząc w oczy drugiej osoby przez około 4 lub 5 sekund…
… Niezbyt długo, bo grozi ci, że je wydostaną, więc pamiętaj, aby odwrócić wzrok.
Chociaż odwracasz wzrok, upewnij się, że nie patrzysz zbyt uważnie na innych ludzi lub rzeczy, ponieważ oznaczałoby to nieuwagę.
Następnie ponownie nawiąż kontakt wzrokowy po kilku sekundach.
Idealną równowagą jest utrzymywanie kontaktu wzrokowego przez około 50% czasu, gdy mówisz i 70% czasu, gdy słuchasz.
Być może wydaje się dziwne, aby zredukować to do formuły, ale jest to najłatwiejszy sposób, aby zapamiętać, ile należy nawiązać kontaktu wzrokowego bez przesady.
8. Sprawdź, co mówi Twój język ciała
Dobra rozmowa to nie tylko mówienie! Istnieje wiele niewerbalnej komunikacji, która zachodzi podczas każdej interakcji międzyludzkiej, a dobra mowa ciała jest kluczem do swobodnej i wygodnej wymiany zdań.
Jeśli na przykład siedzisz lub stoisz sztywno, druga osoba może poczuć się nieswojo.
Spróbuj trochę odchylić się do tyłu na krześle i nie zapomnij dodać delikatnego uśmiechu (choć nie pełnego uśmiechu - chyba że jest to stosowne!).
Jeśli stoisz, to ten sam efekt daje oparcie się o pręt lub ścianę.
Aha, i nie zapomnij o opuszczeniu ramion - nie ma nic bardziej wyraźnego w napięciu niż uniesienie ramion do uszu!
9. Mały śmiech to długa droga
Nie ma wątpliwości, że odrobina humoru pomaga w każdej rozmowie, nie tylko dlatego, że pomaga budować dobre stosunki i budować poczucie pokrewieństwa.
Nie każdy jest najlepszym komikiem, więc nie zmuszaj go.
Nie musisz przyprawiać swojej rozmowy dowcipnymi jedno-liniowcami ani nawet opowiadać dowcipów. Sarkastyczny lub autoironiczny komentarz w odpowiednim momencie może równie dobrze wywołać śmiech.
10. Cisza naprawdę może być złotem
OK, więc zacząłem ten kawałek od wzmianki o momentach, w których niezręczna cisza przerywa rozmowę, a następnie zabija ją jak kamień.
Prawdę mówiąc, nie powinieneś obawiać się sporadycznej ciszy.
Cisza jest ważną częścią sztuki konwersacji. Wiedza, kiedy mówić, a kiedy nie mówić, jest podstawową umiejętnością, której należy się nauczyć intuicyjnie.
Istnieje ogromna różnica między niezręczną ciszą a kilkusekundową przerwą w rozmowie.
To drugie jest całkowicie normalne, więc nie panikuj, kiedy to się stanie. Nie myśl, że musisz coś wyrzucić - cokolwiek! - w desperacji, by wypełnić pustkę.
Może dać ci szansę na zebranie myśli. Może również wskazywać, że temat doszedł do naturalnego zakończenia lub stał się odrobinę zbyt intensywny dla wygody i pozwala na zmianę taktyki.
11. Nieumyślne wykroczenie
Zbyt łatwo jest powiedzieć coś, co powoduje głęboką urazę w trakcie rozmowy, nawet jeśli nigdy nie było to zamierzone.
Powiedzenie czegoś niestosownego lub niewrażliwego wytrąca rozmowę z równowagi i stwarza niezręczność, z której trudno się wyleczyć.
Najlepszym podejściem jest zawsze stawienie mu czoła, nazwanie go i pójście naprzód.
Nie próbuj udawać, że to się nigdy nie wydarzyło. To pewny sposób na pogłębienie bólu i doprowadzenie rozmowy do niespokojnego i przedwczesnego zakończenia.
12. Bądź na bieżąco ze sprawami bieżącymi
Jeśli starasz się być na bieżąco z tym, co dzieje się w kraju i za granicą, od plotek o celebrytach po obawy o zmianę klimatu, zawsze będziesz mieć bogaty zestaw tematów, który podtrzyma rozmowę.
Jedna rada: kiedy przebywasz z ludźmi, których nie znasz, zawsze mądrze jest unikać stronniczej polityki i spraw religijnych z dość oczywistych powodów.
Jedna uwaga końcowa
Nie chłostaj martwego konia!
Są chwile, kiedy twoje wysiłki nie przyniosą skutku, ponieważ druga strona albo nie jest zainteresowana, albo nie chce angażować się w rozmowę.
Może to mieć wiele przyczyn, z których większość lub wszystkie są poza Twoją kontrolą.
Po prostu spróbuj zakończyć rozmowę tak szybko, jak to możliwe, nie będąc niegrzecznym. Odłóż to, aby doświadczyć i idź dalej!
Podsumowując
Nie próbuj stosować więcej niż jednej z tych sugestii naraz, bo prawdopodobnie poczujesz się przytłoczony i zaniepokojony, co od razu wysuszy rozmowę.
Dlaczego nie spróbować tylko jednego? Kiedy poczujesz, że to opanowałeś - i miejmy nadzieję, że to już zaczęło sprawiać, że rozmowy toczą się bardziej płynnie - poczujesz się pewniej, używając innych technik w przyszłości.
Niektóre z powyższych sugestii mogą wymagać trochę praktyki i przemyślenia, ale korzyści, jakie odniesiesz, poprawiając swoje umiejętności jako osoby prowadzącej konwersację, będą warte wysiłku.
Będziesz miał dywidendy w swoim życiu zawodowym i towarzyskim, a także (jeśli jesteś singlem i szukasz idealnego partnera do życia), także w życiu romantycznym!
Ostatnie słowo należy do brytyjskiego poety Davida Whyte'a:
„Prawdziwa rozmowa zawsze zawiera zaproszenie. Zapraszasz inną osobę, aby ujawniła ci się, powiedziała ci, kim jest lub czego chce ”.
